Q1：事業所の特長を教えて下さい。
A1：毎月スキルアップのための研修を開催しています。ヘルパーの日頃の悩みや相談にも、サービス提供責任者が対応しています。

Q2：スキルアップの研修とはどんな内容の研修ですか？
A2：緊急時（事故）対応、生活支援技術、接遇マナー・苦情対応などについて行なっています。

Q3：ヘルパー同士の交流はありますか？
A3：研修の時にヘルパー同士が交流をしています。同じ利用者様の援助に入っているヘルパー同士の情報交換なども行なっています。

Q4：調理が苦手で、訪問時の不安がありますが、大丈夫でしょうか？
A4：得意なこと、苦手なことを話し合い、仕事に活かせるようにしています。調理のない仕事もたくさんありますので、ご相談下さい。

Q5：働いているヘルパーはどんな人がいますか？
A5：30代～60代の主婦が中心に活躍されています。資格も経験もさまざまです。

Q6：週に短時間の勤務でも可能でしょうか？
A6：週に1日、短時間からでもＯＫです。自分の空いている時間を有効に使えるのが、登録ヘルパーのメリットです。慣れてきたら件数を増やしていくこともできます。時間によっては雇用保険等にも加入できます。

Q7：資格は取ったけど自信がないのですが、大丈夫でしょうか？
A7：初めてのお宅訪問時にはサービス提供責任者が同行しますので安心して下さい。不安なことは丁寧に対応します。

Q8：業務のある日は事務所に一度出勤するのでしょうか？
A8：シフト閲覧や介助記録は、スマホ等で対応していますので、事業所に立ち寄ることなく完全直行直帰が可能です。

Q9：通勤はどのような方法でしょうか？
A9：ご利用者宅まで自宅から自家用車での通勤です。

Q10：業務と業務の空き時間には自宅に帰ったりできますか？
A10：空き時間に、自宅に帰ることもできます。

Q11：面接して採用になったら、すぐに働けますか？
A11：採用手続きで書類を提出してもらいましたら、すぐ勤務できます。

Q12：子供がいるので、長く働けなかったり、学校の行事でのお休みはもらえますか？
A12：週に1日、短時間からでもＯＫです。自分の空いている時間を有効に使えます。面接の時にも勤務時間の希望を確認いたします。毎月、翌月の希望休暇願を提出して頂きます。

Q13：子供が急病で業務に行けなくなってしまった時はどうすればいいでしょうか？
A13：事務所にすぐに連絡を下さい。他のスタッフで対応できるように手配いたします。

Q14：業務に行くときの持ち物は何がありますか？
A14：ユニフォームを支給していますので着用して伺っています。他に持ち物があるようなときは事務所の方から連絡いたします。

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